Gira claro – ¡Mantente sabio!
                            Cada apuesta genera emoción.
Las opciones avanzadas de autorregulación que se crean para cada participante Español hacen que sea más fácil mantener el control de su juego. Puede elegir entre temporizadores de sesión personalizados, límites de gasto flexibles y períodos de reflexión opcionales que son fáciles de encontrar en el área de su cuenta. Todas las funciones están diseñadas para ser claras y privadas, de modo que pueda pausar su acceso, establecer un límite antes de cada depósito en € o observar su actividad pasada. Las alertas automatizadas le permiten saber de inmediato cuál es su saldo € y su historial de apuestas, para que nunca pierda el rastro de sus transacciones. Puedes elegir excluir personas en cualquier momento y detendrá inmediatamente la reproducción en todos los dispositivos sin ningún problema. Puede obtener ayuda para configurar, realizar cambios y responder preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana de asesores dedicados. Su información está siempre segura a través de canales seguros. Para los jugadores Español que quieren tener el control y ver todo con claridad, estas soluciones no solo hacen que el juego sea más seguro, sino que también ayudan a los jugadores a tomar decisiones inteligentes basadas en registros fáciles de entender. Para obtener más ayuda, comuníquese a través del chat en vivo, correo electrónico directo o teléfono –la ayuda siempre es discreta y receptiva.
Establece tus preferencias personales hoy y asegúrate de que tu juego esté en línea con tus objetivos. Esto le ayudará a pasar un buen rato manteniéndose seguro.
Para los usuarios Español que buscan administrar su saldo en €, las funciones personalizadas de restricción de depósitos y pérdidas son indispensables. Los titulares de cuentas pueden asegurarse de nunca gastar más de una determinada cantidad estableciendo límites diarios, semanales o mensuales.
Proceso de configuración
Los cambios de límites, especialmente los aumentos, generalmente necesitan un período de reflexión para evitar que las personas actúen por impulso. Las reducciones se producen de inmediato, lo que reduce el riesgo de gastar dinero que no desea. Este sistema fomenta una supervisión cuidadosa.
Cómo gestionar mejor su presupuesto
El uso de límites presupuestarios permite a los clientes Español disfrutar de su experiencia manteniendo el bienestar financiero. Mantenga pleno conocimiento de su saldo disponible en € configurando proactivamente estos parámetros.
Para los jugadores Español que buscan un alivio temporal del entretenimiento en línea, la autoexclusión proporciona un mecanismo de pausa práctico. Al habilitar la autoexclusión dentro de su cuenta, puede restringir el acceso a juegos y transacciones financieras –incluidos depósitos a € y retiros– durante períodos establecidos. Estos plazos pueden oscilar entre 24 horas y varios meses, por lo que pueden funcionar para una amplia gama de situaciones personales.
Para iniciar la autoexclusión, vaya al menú de configuración de la cuenta. Una vez activo, tu perfil quedará bloqueado durante el tiempo elegido y no podrás iniciar sesión ni volver a ingresar hasta que se acabe el tiempo. No puedes cambiar ni acortar esta suspensión, por lo que puedes estar seguro de que quieres dar un paso atrás. No recibirás ninguna notificación sobre bonos u ofertas promocionales, por lo que no te sentirás tentado a volver demasiado pronto. Las personas que estén preocupadas por mantener el control deben utilizar esta función a propósito. Si los descansos cortos no han funcionado en el pasado, es posible que desees elegir descansos más largos. Si necesita más ayuda, aún puede comunicarse con contactos de asistencia profesional mientras esté excluido.
Todas las actividades relacionadas con su saldo en € se detendrán automáticamente, manteniendo su dinero seguro hasta que finalice su período de autoexclusión. Si cree que podría necesitar una solución más permanente, puede obtener la exclusión de por vida llamando al servicio de atención al cliente. Este paso garantiza que su cuenta permanezca bloqueada y que toda su información personal y de pago esté segura y no se comparta con nadie. Revisar periódicamente tus hábitos de juego puede ayudarte a determinar si la autoexclusión u otros límites son buenos para tu salud.
Los jugadores pueden tomarse breves descansos para alejarse del juego por un tiempo y volver a concentrarse sin perder permanentemente el acceso a sus cuentas. La función de pausa es para personas que desean tomar el control durante un período de tiempo determinado, que puede ser desde 24 horas hasta varias semanas. Los clientes pueden activar esta función directamente desde la configuración de su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a Controles de cuenta y elija sus preferencias de tiempo de espera. A partir de este momento, elija la cantidad de tiempo específica que funcione mejor para usted.
No puede realizar apuestas, depositar dinero en € ni utilizar ninguna función relacionada con el saldo durante este tiempo. Hasta que finalice la pausa, todas las transacciones pendientes permanecerán iguales. Los titulares de cuentas reciben una confirmación automática de activación, que incluye la hora exacta de finalización. Una vez finalizada la pausa, el acceso completo se restablece automáticamente. Esta medida ayuda a los usuarios Español a detener lo que están haciendo sin tener que aceptar exclusiones a largo plazo. Si desea descansos que duren más, es posible que desee buscar otras soluciones autolimitantes que se explican en otras secciones.
Para los usuarios Español que desean estar abiertos y tener el control, es importante realizar un seguimiento de las transacciones y los patrones de juego. Los clientes pueden ver sus depósitos pasados, retiros en €, apuestas y resultados en orden en las secciones detalladas del historial de la cuenta.
Revisando tus registros
Esto puede ayudar a los usuarios a determinar con qué frecuencia ocurren los eventos, cuándo aumenta la interacción o nuevas tendencias que podrían significar que están gastando demasiado en cosas divertidas.
Configuración de alertas personales
Esta función brinda a los clientes el poder de afrontar cambios, estar atentos a sus objetivos y mantenerse dentro de sus presupuestos. Mirar tus propias estadísticas te ayuda a tomar decisiones inteligentes y ser más consciente de ti mismo. Revisar su libro de registro con frecuencia es una buena manera para que los jugadores Español mantengan sincronizados su diversión y sus objetivos, lo que les ayuda a mantener su equilibrio € bajo control y mantenerse dentro de su zona de confort.
Si los usuarios Español ven signos de comportamiento riesgoso, deben actuar de inmediato. Puede obtener ayuda de equipos dedicados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo y el correo electrónico. Si tiene problemas para establecer límites, necesita ayuda con su cuenta o desea hablar sobre inquietudes específicas relacionadas con su historial de juego, estos canales pueden ayudarlo. Profesionales capacitados mantienen su información privada y le brindan pasos específicos que son adecuados para su situación. Para ponerse en contacto, inicie sesión y haga clic en el enlace "Contáctenos" o en el botón de chat en la pantalla.
Prepárese para compartir información importante, como su historial de transacciones o intentos recientes de cambiar la configuración de su cuenta. La información rápida y correcta ayuda a que las cosas se hagan más rápido, especialmente al cambiar un depósito en € o solicitar restricciones temporales de cuenta. Los representantes de apoyo pueden indicarle la dirección de organizaciones conocidas que se centran en el bienestar de los jugadores si necesita ayuda de fuentes externas. Puede solicitar enlaces y números de teléfono para redes de ayuda profesional. Para los clientes Español, también hay recursos en varios idiomas.
Puedes obtener ayuda de inmediato cuando estés en problemas sin tener que cerrar tu cuenta definitivamente. Vuelva a llamar o escriba al servicio de asistencia técnica. Tratarán cada caso como una prioridad y tratarán de minimizar cualquier daño respetando sus deseos. Los titulares de cuentas que tienen problemas con los pagos, como administrar su saldo € o solicitar retiros, pueden solicitar más revisiones de transacciones. Todas las transacciones financieras se verifican de forma clara, lo que garantiza que los resultados sean justos y genera confianza en el proceso. Los jugadores pueden solucionar los problemas antes de que empeoren hablando directamente con el servicio de asistencia técnica. Esta opción sigue siendo abierta, privada y responde a las necesidades de los clientes Español, ya sea que necesite ayuda con la autogestión o una derivación a un consejero profesional.
Para los usuarios de Español que desean más formas de lidiar con los malos hábitos de apuestas, la interfaz de la plataforma facilita obtener ayuda de organizaciones de terceros. Los enlaces de referencia directa le brindan acceso rápido a especialistas acreditados profesionalmente fuera del personal de la plataforma. Estos especialistas ofrecen servicios privados de asesoramiento, orientación e intervención en España y en todo el mundo.
Organizaciones con Expertos Apoyadas por la Plataforma
Las personas con cuentas pueden buscar y ponerse en contacto con muchos expertos conocidos en juego compulsivo. Algunos contactos importantes son:
| Organización | Servicios ofrecidos | Método de contacto | 
|---|---|---|
| Cuidado gamma | tiene programas de tratamiento estructurados, ayuda telefónica las 24 horas del día y chat en vivo. | Sitio web, número de teléfono y correo electrónico | 
| Terapia de juego | Grupos de apoyo multilingües en línea, orientación, herramientas de autoevaluación | Soporte web, foros | 
| BeGambleAware | Detección de riesgos, asesoramiento sobre cómo establecer límites, referencias de asesoramiento local | Línea de ayuda, chat en vivo | 
| Jugadores anónimos | Reuniones entre pares y comunidades, recursos de recuperación | Reuniones regionales, grupos virtuales | 
Proceso de Integración y Referencia
Todos los clientes registrados pueden acceder a un directorio seleccionado de contactos externos a través del área de seguridad y bienestar del sitio. Los enlaces proporcionan acceso directo a cuestionarios de autoevaluación, líneas directas multilingües y servicios regionales España cuando corresponda. Puede utilizar estos recursos sin proporcionar la información de su cuenta de plataforma personal, lo que mantiene su privacidad en todo momento. Si los usuarios notan que sus hábitos de apuestas están empeorando, deben ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Cuando administra su saldo en €, combinar controles a nivel de plataforma con asesoramiento de fuentes confiables puede hacer que las cosas sean más seguras y estables financieramente.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS