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Secondo la politica sulla privacy di Roobet Casino in Italia, le informazioni personali vengono raccolte e mantenute al sicuro
La policy spiega quali informazioni vengono raccolte, perché sono necessarie per l'accesso all'account, i pagamenti e la conformità, e come vengono mantenute al sicuro. Parla anche dei cookie, dei controlli di verifica e di quando le informazioni possono essere condivise con i regolatori italiani o i fornitori di pagamenti. Leggila prima di depositare € per conoscere i tuoi diritti, i periodi di conservazione del denaro e le opzioni disponibili per le persone della tua nazionalità italiana. Quando ti registri per un account Roobet Casino, alcune informazioni personali sono necessarie per configurare il tuo profilo, proteggere il tuo accesso e rendere possibili funzionalità principali come gli strumenti per il gioco responsabile e il recupero dell'account.
Indice
- 01 Quali informazioni vengono raccolte durante la registrazione?
- 02 Come impostare il consenso
- 03 Requisiti per la verifica conosci il tuo cliente (kyc) e la gestione dei documenti di identità
- 04 Le informazioni sui depositi e prelievi sono trattate come private da Roobet
- 05 Controlli di idoneità ai bonus e monitoraggio delle promozioni secondo le regole sulla privacy
- 06 Screening di sicurezza, origine dei fondi e controlli di conformità per i prelievi
- 07 Strumenti per il gioco responsabile, limiti e protezione dei dati per l'autoesclusione
- 08 Offerte mirate, cookie e analisi
- 09 Domande frequenti
Se modifichi una qualsiasi di queste informazioni dopo la registrazione, puoi farlo nel tuo profilo. In punti chiave, Roobet chiede anche il tuo consenso, così puoi decidere come vengono utilizzate le tue informazioni oltre a quanto necessario per fornire il servizio. Puoi modificare le tue scelte nelle impostazioni dell'account, il che ti aiuta a assicurarti che le tue scelte siano in linea con le tue aspettative di privacy in Italia.
Quali informazioni vengono raccolte durante la registrazione?
Durante la registrazione, di solito ti vengono chiesti identificatori e informazioni relative all'account necessarie per creare e gestire il tuo profilo giocatore. Per motivi di sicurezza e per mantenere il tuo account al sicuro, Roobet potrebbe anche raccogliere informazioni tecniche create quando ti registri e accedi.
- Identificatori per il tuo account, come il tuo indirizzo email, nome utente e password (che vengono archiviati in modo sicuro utilizzando l'hashing quando necessario).
- Dettagli personali. Ad esempio, il tuo nome, data di nascita e qualsiasi altra informazione necessaria per assicurarti che tu sia idoneo e impostare limiti di età.
- Contatto e posizione. Per assicurarci che le persone in Italia rispettino le regole, abbiamo bisogno del loro numero di telefono e delle informazioni sulla loro regione o paese.
- Dati tecnici e del dispositivo. Per mantenere le sessioni sicure e rilevare comportamenti anomali, vengono utilizzati dati tecnici e del dispositivo come l'indirizzo IP, gli identificatori del dispositivo, le informazioni sul browser e i dati di registro.
- Dati sulle preferenze include la lingua che desideri utilizzare, il modo in cui vuoi comunicare e qualsiasi altra informazione sul profilo che scegli di fornire.
- Informazioni di pagamento. Se provi a effettuare un deposito come €100 durante o dopo la registrazione, potrebbero essere raccolte ulteriori informazioni sul tuo pagamento come parte del flusso di transazione e collegate al profilo del tuo account per motivi di sicurezza e riconciliazione dell'account.
I dati corretti sono importanti. Le informazioni che inserisci durante la registrazione devono essere sempre corrette e aggiornate. Se fornisci informazioni errate, il tuo account potrebbe essere limitato finché non le correggi.
Nazionalità e idoneità. Per quanto riguarda il luogo in cui utilizzi il servizio e le regole applicabili, Roobet potrebbe richiedere o assumere informazioni sulla tua nazionalità italiana e/o sulla posizione al fine di limitare il tuo accesso e assicurarsi che tu sia idoneo.
Come impostare il consenso
Non puoi disattivare alcune elaborazioni necessarie per gestire il tuo account perché interromperebbe le funzioni principali. Le scelte relative al consenso ti consentono di controllare altre elaborazioni che non sono obbligatorie. Elaborazione necessaria per creare un account, verificare l'identità, monitorare la sicurezza e fornire il servizio.
Comunicazioni di marketing: dare il permesso di ricevere annunci pubblicitari via email, messaggio di testo o messaggi nell'account è facoltativo. La personalizzazione significa dare il permesso di personalizzare i contenuti e le offerte in base alle tue azioni e scelte. Analisi - puoi scegliere di dare il permesso per tracciare il tuo utilizzo per rendere le funzionalità e l'esperienza più stabili. Nella maggior parte dei casi, puoi modificare le preferenze del tuo account in qualsiasi momento per cambiare come viene gestito il consenso. Se ritiri un consenso esistente, Roobet utilizzerà la nuova versione in futuro. Tuttavia, alcuni record potrebbero essere conservati per motivi di sicurezza, per evitare controversie o per soddisfare obblighi legali relativi all'accesso e all'attività dell'account.
Requisiti per la verifica conosci il tuo cliente (kyc) e la gestione dei documenti di identità
Per mantenere gli account al sicuro e rispettare la legge, Roobet potrebbe richiedere la verifica conosci il tuo cliente (KYC) prima che tu possa prelevare vincite, modificare informazioni sensibili dell'account o continuare a giocare quando appaiono determinati segnali di rischio.
Questo aiuta a garantire che l'account sia tuo e che i pagamenti siano reali. Se vuoi prelevare 100 € o più, quando i tuoi prelievi totali raggiungono 500 €, o se il tuo comportamento di accesso viene notato come insolito, KYC può essere attivato in diversi punti del tuo percorso cliente. Ciò che devi inviare ti sarà chiarito nel tuo account o via email se è necessario il KYC.
Cose che Roobet potrebbe chiederti
- Prova di chi sei: un documento d'identità valido rilasciato dal governo che riporti il tuo nome completo, data di nascita, numero del documento e data di scadenza.
- Un selfie o un controllo di vivacità: una foto o un breve passaggio di verifica che assicuri che il documento d'identità che stai mostrando sia davvero tuo.
- Prova di indirizzo: un recente documento cartaceo che riporti il tuo nome e indirizzo di casa.
- Verifica del metodo di pagamento: Prova che controlli il metodo di deposito utilizzato sull'account, se necessario.
Se alcune informazioni su documenti diversi sono diverse, come abbreviazioni, traslitterazioni o un nuovo cognome, potresti essere invitato a mostrare prove in modo che l'account sia verificato correttamente per il tuo italiano.
Requisiti Standard Per La Qualità Dei Documenti Sono Importanti
Assicurati che le immagini siano complete, chiare e colorate, e che si possano vedere tutti gli angoli. Le foto con bordi sfocati, riflessi o che sono state modificate potrebbero richiedere più tempo per la verifica e potrebbero dover essere inviate di nuovo.
Come Roobet Gestisce i Tuoi Documenti di Identità
i documenti vengono raccolti solo per assicurarsi che tu sia chi dici di essere, fermare le frodi e rispettare le regole. Solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi fidati che aiutano con la verifica dell'identità possono accedervi. Ci sono controlli di sicurezza sull'archiviazione dei file che rendono più difficile per le persone non autorizzate accedervi. I file possono essere conservati per tutto il tempo richiesto dalla legge o dai processi interni. È tuo compito fornire informazioni corrette, usare i tuoi documenti e mantenere aggiornate le informazioni del tuo account quando invii l'autenticazione.
Usare l'identità di qualcun altro o cercare di inviare documenti falsi o modificati può comportare il fallimento della verifica, restrizioni sull'account e blocchi dei prelievi fino al completamento dei controlli.
Le informazioni sui depositi e prelievi sono trattate come private da Roobet
Usano controlli sulla privacy per mantenere al sicuro le tue informazioni bancarie quando finanzi il tuo account, prelevi o lo gestisci. Le informazioni di pagamento vengono condivise solo con il personale autorizzato e i fornitori di servizi che sono stati verificati per completare le transazioni, gestire i rischi e soddisfare i requisiti di conformità. Questa piattaforma raccoglie solo le informazioni necessarie per elaborare il tuo pagamento e mantenere il tuo account al sicuro quando depositi €20 o prelevi €100.
Invece di memorizzare le credenziali di pagamento complete in un formato visibile a chiunque, questo di solito include ID delle transazioni, timestamp, importi e lo stato del trasferimento.
Come Vengono Gestite le Tue Informazioni Bancarie
Minimizzazione e mascheramento: Roobet di solito mostra solo una parte delle tue informazioni di pagamento e nasconde i riferimenti ad esse nell'area del tuo account e nelle email di supporto. I numeri completi delle carte di credito o le informazioni bancarie non vengono mostrati se possibile, e solo pochi identificatori vengono conservati per la riconciliazione e per fermare le frodi. Elaborazione sicura attraverso partner di pagamento: Prelievi e depositi possono passare attraverso processori di pagamento regolamentati e partner bancari. A causa di obblighi contrattuali per mantenere le informazioni private e proteggere i tuoi dati, le tue informazioni di pagamento possono essere condivise con quei partner solo per elaborare le transazioni, gestire i chargeback e assicurarsi che rispettino le regole.
I membri del personale che hanno bisogno di vedere i registri dei pagamenti per ragioni operative, come l'elaborazione dei pagamenti, l'indagine su dispute di chargeback o la gestione di problemi di sicurezza, sono gli unici autorizzati a farlo. L'accesso interno viene tracciato e registrato per ridurre la possibilità che qualcuno acceda senza permesso.
Quali informazioni vengono solitamente conservate con un record di transazione?
L'importo e la direzione della transazione (ad esempio, depositando €50 o prelevando €250); gli ID di transazione e di riferimento forniti dal fornitore di pagamento; lo stato di elaborazione (in sospeso, completato o invertito); e i timestamp. Descrittori di base del metodo di finanziamento, come il tipo di metodo e le ultime cifre se applicabile; segnali di rischio e frode relativi alla transazione (ove legale); e protezione per i prelievi e le transazioni "stesso metodo". Per motivi di privacy e sicurezza, i prelievi potrebbero dover tornare al percorso di finanziamento originale quando possibile.
Questo riduce la possibilità di pagamenti a terzi e impedisce che la tua identità e le informazioni bancarie vengano inviate a qualcun altro senza il tuo permesso, specialmente quando stai incassando una grande somma di denaro, come €500.
Supporto e informazioni bancarie
Se scrivi un'email o chatti con il supporto riguardo a un prelievo ritardato di €150, non dovresti inviare le tue informazioni bancarie complete. Quando è necessaria una prova, Roobet potrebbe chiedere solo prove che supportino la richiesta, come un riferimento di transazione o un estratto conto con certe informazioni oscurate, e solo per risolvere il problema di pagamento. I record di pagamento devono essere conservati per un certo periodo di tempo per soddisfare i requisiti legali, contabili e anti-frode. Ciò include i log di pagamento e i metadati bancari correlati.
I dati vengono eliminati o resi anonimi quando non sono più necessari, secondo la politica aziendale e le leggi applicabili.
Controlli di idoneità ai bonus e monitoraggio delle promozioni secondo le regole sulla privacy
Per garantire che i bonus siano equi e legali, Roobet controlla se le persone sono idonee prima e durante le promozioni. Questi controlli assicurano che tu soddisfi i requisiti dell'offerta, impediscano abusi e garantiscano che i premi siano assegnati correttamente senza fornire troppe informazioni personali. Il monitoraggio delle promozioni viene utilizzato anche per verificare se i requisiti sono soddisfatti, come effettuare un deposito minimo di €20, raggiungere determinati obiettivi di scommessa o giocare a un certo gioco. Le regole sulla privacy per questi dati significano che solo i team e i sistemi che ne hanno bisogno per gestire le promozioni e mantenere la piattaforma sicura possono accedervi.
Cosa fa Roobet per assicurarsi che tu possa ottenere un bonus?
I controlli di idoneità di solito verificano solo che un account e la sua attività rispettino le regole di una promozione. In base all'offerta, Roobet può controllare lo stato e l'età dell'account per vedere se è attivo, non bloccato e soddisfa eventuali requisiti di "nuovo giocatore". Posizione e disponibilità: se una promozione è disponibile nella tua area, inclusa l'Italia, faccelo sapere. Un giocatore idoneo controlla l'account e non fa parte di un gruppo di account collegati o duplicati. Verifica se è stato effettuato un deposito qualificante come €50 e se le informazioni di pagamento corrispondono a quelle nell'account.
Controlli automatici per comportamenti di abuso dei bonus, come effettuare la stessa richiesta su più account, per identificare modelli di rischio e frode. Se vengono effettuati controlli avanzati, Roobet può richiedere ulteriori prove per assicurarsi che la persona sia idonea. Vengono utilizzate solo le informazioni minime necessarie e solo per gestire il bonus e soddisfare i requisiti legali e di sicurezza. Importante: se ci sono soglie per una promozione, la piattaforma può controllare gli importi e i tempi esatti, come effettuare un deposito di €100 entro la finestra qualificante o soddisfare i requisiti di scommessa prima che un bonus possa essere prelevato o convertito. Alcuni modi comuni per tenere traccia delle promozioni sono verificare se hai aderito, l'importo del bonus ricevuto (ad esempio, un bonus fino a €200), i tuoi progressi verso la scommessa e eventuali giochi o schemi di gioco non consentiti.
Le tecnologie basate sui cookie o simili vengono utilizzate principalmente per ricordare le tue scelte, impedire che le richieste vengano effettuate più di una volta e attribuire correttamente la tua partecipazione tra le sessioni quando vengono usate per tracciare le promozioni. Nelle impostazioni del tuo dispositivo o browser potresti essere in grado di bloccare alcuni tracciamenti, ma ciò potrebbe impedirti di ricevere alcune promozioni o di mantenere registri accurati dei tuoi progressi. Roobet conserva i registri relativi alle promozioni e all'idoneità solo per il tempo necessario a gestire l'offerta, risolvere le controversie, prevenire abusi e soddisfare i requisiti di conservazione. Se un controllo di idoneità fallisce e un bonus viene revocato o modificato, la piattaforma potrebbe conservare i registri delle decisioni per proteggere l'integrità dell'account e soddisfare i requisiti normativi.
Screening di sicurezza, origine dei fondi e controlli di conformità per i prelievi
Per garantire che i prelievi siano sicuri e legali, Roobet può effettuare controlli di sicurezza sui prelievi prima di approvarli. È importante assicurarsi che la persona che richiede il prelievo sia il reale titolare dell'account e che l'attività di gioco rispetti le regole della piattaforma. Qualsiasi importo di prelievo può essere sottoposto a controllo, da quelli piccoli come "prelievo 100 €" a quelli grandi come "prelievo 5.000 €". La piattaforma può talvolta sospendere l'elaborazione per un breve periodo fino a quando le informazioni necessarie non vengono fornite e verificate.
Cosa può portare a un controllo sul prelievo?
Il controllo di sicurezza non avviene solo in caso di comportamenti sospetti. Controlli di rischio di routine, modifiche all'account o determinati modelli di transazioni possono attivarlo. Alcuni trigger comuni sono effettuare un prelievo per la prima volta o aggiungere un nuovo metodo di pagamento subito prima di un prelievo. Accessi insoliti, cambiamenti di dispositivo o variazioni di posizione (ad esempio, accedere improvvisamente da una diversa parte dell'Italia). Tentativi di prelievo di alto valore, come provare a prelevare 10.000 €, o numerosi prelievi in un breve lasso di tempo. Storico di chargeback o cancellazioni di pagamenti per depositi precedenti. Modelli che indicano finanziamenti esterni o condivisione dell'account. Durante il processo di controllo potrebbe esserti chiesto di confermare le informazioni dell'account, il metodo di pagamento o fornire ulteriori dettagli sull'attività recente.
Una volta completati i controlli richiesti, l'elaborazione di solito riprende. Potrebbero essere richiesti controlli sulla fonte dei fondi (SoF) per assicurarsi che il denaro dei depositi provenga da fonti legittime. Questo è il modo normale per verificare il rispetto delle regole e può accadere anche se i tuoi depositi sono piccoli, come un deposito di 50 €. Ciò è particolarmente vero se la tua attività aumenta nel tempo o se richiedi un prelievo elevato. Documenti o altre prove su come hai ottenuto il denaro utilizzato sulla piattaforma possono essere inviati con una richiesta SoF. Esempi includono prove di reddito, profitti aziendali o fondi da altre fonti legali. Roobet può anche richiedere prove della tua nazionalità o del luogo di residenza per rispettare le norme, ma ciò dipende dalla tua situazione.
I controlli di conformità possono includere anche lo screening per sanzioni, la prevenzione delle frodi e la verifica del gioco responsabile. Se Roobet rileva un problema, come discrepanze nei dati personali, nella titolarità dell'account o nelle informazioni di pagamento, potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di rilasciare i fondi. Quando desideri prelevare denaro, assicurati di utilizzare lo stesso metodo di pagamento usato per depositare e che il metodo sia intestato a te. Questo ti aiuterà a evitare ritardi. Assicurati che tutte le tue informazioni personali siano corrette e coerenti su tutti gli account e i documenti. Quando ti viene chiesto di fornire SoF o altre prove, rispondi rapidamente, soprattutto se l'importo richiesto è di 2.000 € o più.
Strumenti per il gioco responsabile, limiti e protezione dei dati per l'autoesclusione
Roobet dispone di strumenti per il gioco responsabile che ti aiutano a mantenere il controllo sul tuo gioco e a proteggere i tuoi dati personali. La piattaforma elabora solo i dati necessari per eseguire la tua richiesta e prevenire accessi accidentali o ripetuti quando scegli di impostare limiti o fare una pausa. Questa sezione illustra i tipi di informazioni raccolte per l'autoesclusione e i limiti, come vengono utilizzate, chi all'interno dell'azienda può accedervi e per quanto tempo possono essere conservate per motivi di sicurezza e conformità. Queste funzionalità di sicurezza mirano a rendere il gioco più sicuro senza divulgare troppe informazioni.
Il tuo ID utente, lo strumento scelto, la data e l'ora di attivazione e i parametri impostati possono essere raccolti e archiviati da Roobet quando utilizzi le funzionalità di gioco responsabile. Ad esempio, se imposti un limite giornaliero di 100 € per i depositi, il sistema ricorderà tale importo e bloccherà automaticamente i depositi che lo superano. La limitazione dello scopo significa che i dati relativi a limiti e autoesclusione vengono utilizzati per garantire che le tue scelte vengano rispettate, prevenire danni e soddisfare i requisiti di sicurezza e normativi. Durante un periodo di restrizione, non vengono utilizzati per intensificare il marketing o incoraggiare maggiori spese.
I limiti sui depositi (ad esempio, non più di 200 € a settimana), sulle perdite (ad esempio, non più di 150 € al giorno) e sulle scommesse (ad esempio, non più di 300 € al giorno) sono strumenti comuni di gioco responsabile che possono creare registri sicuri. Altri esempi includono limiti di tempo o di sessione, autoesclusione (periodi di blocco più lunghi) e controlli restrittivi sugli accessi. Queste informazioni possono essere accessibili solo dai team autorizzati che ne hanno bisogno per applicare le restrizioni, offrire supporto, risolvere controversie o soddisfare gli standard di conformità. L'accesso interno è monitorato e limitato al minimo indispensabile.
Cosa succede quando ti autoescludi
Se ti autoescludi, Roobet tiene traccia del tuo stato di esclusione e della durata per impedirti di accedere, effettuare depositi o giocare. Per motivi di sicurezza e integrità, i tentativi di aggirare le restrizioni possono essere contrassegnati come tali e i registri collegati possono essere conservati per dimostrare che vengono applicate. La durata della conservazione dipende dal tipo di restrizione e dagli obblighi applicabili. È possibile conservare i registri per tutta la durata del limite o dell'esclusione, più un periodo aggiuntivo se necessario per dimostrare la conformità, gestire i rimborsi o risolvere problemi di sicurezza con un account. Qualsiasi dato non più necessario viene ridotto al minimo, cancellato in modo sicuro o reso il meno personale possibile. Puoi modificare i tuoi limiti o rinunciare a ricevere messaggi dall'azienda. Se contatti il supporto per fare una di queste cose, i tuoi messaggi e le informazioni utilizzate per confermare la tua richiesta possono essere conservati nella cronologia del tuo account.
Questo aiuta a garantire che la tua richiesta venga eseguita correttamente e lascia un registro che può essere controllato in caso di controversia successiva. Tieni presente che quando giochi su un dispositivo mobile, Roobet può raccogliere dati tecnici e relativi al gameplay per mantenere la piattaforma stabile, sicura e coerente su tutti i dispositivi. Le attività notevoli vengono individuate, le frodi vengono fermate e le funzionalità principali come accessi, sessioni e strumenti di gioco responsabile funzionano come previsto con queste informazioni. Le aziende che offrono servizi mobili di solito raccolgono solo i dati necessari per gestire la propria attività e soddisfare i requisiti legali e di sicurezza. Potresti essere in grado di limitare alcuni segnali modificando le impostazioni sul tuo dispositivo e nell'app o nel browser, ma il tuo account potrebbe comunque richiedere alcuni dati per funzionare.
Quali tipi di dati possono essere generati dal gioco mobile?
Il gioco mobile può generare dati sul dispositivo e sull'utilizzo diversi dalle sessioni desktop. Per risolvere problemi di prestazioni, individuare comportamenti automatizzati e ridurre il rischio di appropriazione indebita dell'account, soprattutto quando gli accessi avvengono da nuovi luoghi, Roobet può utilizzare questi dettagli. Descrive il dispositivo e la sua connessione, inclusi modello, versione del sistema operativo, browser, app, impostazioni linguistiche, tipo di rete e un'approssimazione della regione basata sull'indirizzo IP. Timestamp di accesso, durata della sessione, pagine o schermate visualizzate, clic e percorsi di navigazione sono alcuni dei segnali di sessione e attività. I registri degli errori aiutano a individuare arresti anomali o transazioni non riuscite. Gli indicatori di sicurezza e rischio includono schemi di accesso insoliti, tentativi falliti di accedere più di una volta, posizioni non corrispondenti o segni di emulatori e strumenti di automazione, se rilevabili.
Latenza, tempi di caricamento e metriche di stabilità vengono utilizzati nelle diagnostiche delle prestazioni per rendere diversi dispositivi più affidabili. Questi segnali possono essere utilizzati per verificare l'integrità del tuo gameplay e delle transazioni quando depositi 50 €, chiedi di prelevare 500 € o provi a fare qualcosa che richiede sicurezza extra a causa del punteggio di rischio. Roobet richiede autorizzazioni in base alle funzionalità che usi e all'app, web app o browser mobile che utilizzi per accedere al sito. Di solito puoi modificare le autorizzazioni nelle impostazioni del tuo dispositivo, ma disattivare alcune autorizzazioni potrebbe rendere l'app meno utile. Avvisi sulla sicurezza, aggiornamenti dell'account e messaggi di marketing che puoi scegliere di ricevere vengono inviati tramite notifiche.
Fotocamera: se i flussi di verifica mobile possono essere utilizzati per controllare le identità o scattare foto di documenti. Per prestazioni migliori, l'archiviazione viene utilizzata per memorizzare file temporanei come documenti caricati e memorizzare temporaneamente dati importanti. Roobet non ha bisogno di vedere le tue impronte digitali o il tuo viso per farti accedere più velocemente, poiché il dispositivo gestirà l'autenticazione. Se a Roobet non è consentito fare qualcosa, potrebbe offrire un modo alternativo per farlo, come caricare file tramite un browser invece di utilizzare il flusso di acquisizione della fotocamera. Roobet potrebbe utilizzare identificatori del dispositivo per capire che tipo di dispositivo stai usando per giocare e per rafforzare i controlli di sicurezza.
Possono aiutare a individuare dispositivi utilizzati più volte, ridurre le frodi, applicare le regole e mantenere le sessioni attive. In alcuni casi, la piattaforma e le tue impostazioni possono consentire identificatori di app e dispositivi come ID dispositivo o identificatori pubblicitari. Gli identificatori del browser sono cose come cookie, archiviazione locale e altre tecnologie simili che aiutano con accessi, impostazioni e prevenzione delle frodi. Per monitorare la sicurezza e garantire il rispetto delle regole, vengono utilizzati identificatori di rete come indirizzi IP e metadati correlati. Modificando le preferenze di sistema potresti cancellare alcuni identificatori, come gli ID pubblicitari, o interrompere il tracciamento, a seconda del tuo dispositivo e delle impostazioni sulla privacy. Tieni presente che bloccare i cookie o reimpostare gli identificatori potrebbe attivare prompt di sicurezza aggiuntivi, soprattutto quando provi a fare qualcosa di sensibile come aggiornare le informazioni del tuo account o confermare un prelievo.
Offerte mirate, cookie e analisi
Roobet utilizza cookie e altre tecnologie simili per far funzionare il sito senza problemi, ricordare le tue scelte e aiutare a mantenere il tuo account al sicuro. Alcuni cookie sono necessari affinché determinate funzioni funzionino. Ad esempio, potresti non essere in grado di accedere, mantenere la sessione attiva o effettuare un deposito di 100 € senza di essi. Impostazioni personalizzate e analisi sono rese possibili da altri cookie. Affinché le offerte mirate possano essere mostrate in modo appropriato e tempestivo, aiutano Roobet a capire quali pagine sono utili, come i giocatori si muovono tra le funzionalità e quali promozioni sono più vantaggiose. I cookie sono necessari per le funzioni principali, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e l'affidabilità. Puoi scegliere quali cookie utilizzare e come funzionano.
Questi di solito non possono essere disattivati nel prodotto perché sono necessari per funzionalità importanti come la navigazione sicura e l'autenticazione dell'account. I cookie di analisi aiutano a tracciare cose come tempi di caricamento, tassi di errore e quanto le persone utilizzano una funzionalità. Questi suggerimenti potrebbero aiutare Roobet a rendere il sito più stabile e facile da usare, ad esempio accelerando azioni come prelevare 500 €. I cookie per offerte mirate e personalizzazione aiutano a rendere i contenuti, i suggerimenti e le promozioni più pertinenti in base a ciò che fai sul sito, come quali giochi guardi, come ti comporti durante la sessione o come interagisci con bonus come un bonus fino a 200 €. Occasionalmente possono anche impedire l'invio di messaggi ripetitivi e assicurarsi che le offerte che vedi siano rilevanti per ciò che desideri.
Puoi utilizzare cookie essenziali, di analisi e di personalizzazione se scegli "Accetta tutti". Disattiva i cookie non necessari; conserva solo i cookie necessari; limita analisi e personalizzazione delle offerte mirate. A seconda di ciò che è disponibile nel tuo banner dei cookie o nelle impostazioni, personalizza ti consente di scegliere quali categorie non essenziali consentire. Se rifiuti o disabiliti i cookie non necessari, puoi comunque utilizzare la piattaforma, ma alcune funzionalità, come le impostazioni linguistiche e di visualizzazione, potrebbero non funzionare altrettanto bene o richiedere di inserirle più di una volta. C'è la possibilità che le offerte mirate diventino meno specifiche e le informazioni sulle prestazioni meno accurate. Inoltre, puoi modificare il funzionamento dei cookie nelle impostazioni del tuo browser. Qualsiasi browser ti consentirà di eliminare i cookie, bloccare i cookie di terze parti o bloccare tutti i cookie.
Ricorda che disattivare tutti i cookie può rendere impossibile eseguire azioni importanti sul sito, come rimanere connessi ed effettuare acquisti come depositare €100. Roobet potrebbe analizzare le tendenze senza concentrarsi specificamente su di te utilizzando report analitici aggregati. Quando la personalizzazione è attivata, i messaggi promozionali possono basarsi sul modo in cui interagisci con il sito. Puoi interrompere o ridurre la personalizzazione delle offerte mirate modificando le preferenze sui cookie e, se possibile, le impostazioni di marketing o comunicazione.
Domande frequenti
Che tipo di informazioni personali raccoglie Roobet Casino e perché?
Raccogliamo il tuo indirizzo email, nome utente, dispositivo e indirizzo IP, cronologia degli accessi, informazioni di pagamento e registri del tuo gameplay e delle transazioni per mantenere il tuo account al sicuro. Raccogliamo anche informazioni di verifica come nome, data di nascita, indirizzo e documenti di prova quando depositi denaro, prelevi denaro o richiedi limiti più elevati. Queste informazioni ci aiutano a gestire i pagamenti, prevenire frodi, rispettare le norme contro il riciclaggio di denaro, distribuire bonus correttamente e mantenere gli account sicuri. Il supporto ti consente di richiedere una copia dei tuoi dati o modifiche agli stessi.
Prelievi, depositi e sicurezza dei pagamenti sono tutti influenzati dalla politica sulla privacy
Dobbiamo elaborare le informazioni di pagamento tramite fornitori di pagamenti verificati per effettuare depositi e prelievi. Non conserviamo le informazioni complete della carta sui nostri server; il fornitore gestisce i pagamenti sensibili. Conserviamo solo riferimenti alle transazioni, timestamp e importi per i nostri registri e per gestire le controversie. Poiché vogliamo proteggere i tuoi €, potremmo richiedere prove di proprietà per i prelievi. Potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni su un deposito prima di poter elaborare un prelievo se i controlli di rischio indicano che è significativo.
Devo dimostrare chi sono (kyc)? In tal caso, quali documenti mi servono?
La verifica potrebbe essere necessaria al primo accesso, prima del primo prelievo, dopo transazioni di grandi dimensioni, quando modifichi informazioni importanti dell'account o se i nostri sistemi di sicurezza rilevano attività sospette. Di solito servono un documento d'identità rilasciato dal governo, una prova di indirizzo (come una bolletta o un estratto conto bancario) e, se necessario, la prova di proprietà del metodo di pagamento. Invia immagini chiare, assicurati che i nomi sui documenti corrispondano al tuo account e usa i tuoi documenti personali. Per motivi legali e di sicurezza, gli account possono essere bloccati fino al completamento della verifica e i prelievi possono essere sospesi.
L'Italia consente a Roobet Casino? Che relazione ha la privacy con bonus, limiti e sicurezza?
La tua posizione e le leggi in Italia influenzano la nostra disponibilità. Per utilizzare i nostri servizi devi assicurarti di essere autorizzato e di non accedere da un'area limitata. Segnali di posizione, come IP e dati del dispositivo, ci permettono di controllare chi può accedere al tuo account e prevenire abusi. Potresti essere invitato a dimostrare la tua identità per impedire l'uso di account multipli, garantire il rispetto corretto delle regole di scommessa e assicurarti che non superi i limiti impostati per depositi, perdite o prelievi. Configura l'autenticazione a due fattori (2FA), usa una password unica e proteggi la tua email. Se noti attività sospette, contatta subito il supporto.